Договор-оферта
Интернет-магазин ООО «Сеть магазинов мебели», расположенный на доменном имени www.expomebel.store, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие условия о продаже Товара дистанционным способом физическим и юридическим лицам в дальнейшем «Покупатели», а совместно именуемые «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оформление Товара или его оплату, что признается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.2. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Покупателем договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.3. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
1.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящий договора без предварительно уведомления Покупателя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Факт подтверждения всех позиций заказа по товару оператором Продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Интерио» в договорные отношения.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в соответствующих разделах сайта.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает ориентировочную стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина www.expomebel.store, либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором и фиксирует стоимость доставки в согласованном Сторонами Заказе.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу согласно согласованным в Заказе условиям по оплате.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Корзина» и фиксируются Сторонами в Заказе.
3.7.Товары, поставляемые и/или изготавливаемые под заказ Покупателя, подлежат предварительной оплате в размере 30% от цены заказываемой позиции. Окончательный расчет между Сторонами осуществляется в момент передачи заказанного и/или изготовленного Товара Покупателю.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону или через сервис сайта Интернет-магазина www.expomebel.store в личном кабинете покупателя. И подтверждением всех позиций заказа и способа оплаты оператором Продавца.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина. И подтверждается оператором Продавца, с помощью телефонного звонка.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. При оформлении Заказа Покупатель обязуется:
4.7.1. Принять товар в сроки, согласованные с оператором продавца, при оформлении заказа, подписав при получении соответствующие документы. С момента их подписания договор считается исполненным. Максимальный срок хранения на складе самовывоза заказанного товара составляет не более 5-ти (пяти) календарных дней от даты доставки товара на склад самовывоза. При невозможности принять или вывезти товар в согласованный с оператором продавца срок, договор расторгается Продавцом в одностороннем порядке, в связи с неисполнением Покупателя обязанности по получению/вывозу товара. Денежные средства, оплаченные Покупателем в качестве аванса по расторгнутому договору подлежат в порядке и сроки, установленные действующим законодательством. Произвести осмотр упаковки на наличие повреждений. При обнаружении повреждений упаковки, распаковать товар в присутствии представителя транспортной компании и осмотреть все элементы товара на предмет повреждений, сколов, царапин. Принятие Товара Покупателем без замечаний подтверждается подписанием товаросопроводительного документа на Товар.
4.7.2. При отказе от исполнения Договора возвратить Товар Продавцу.
4.7.3. При оформлении заказа убедиться, что заказываемый им товар по своему назначению, конструкции комплектации и расцветке соответствует предъявляемым к нему требованиям и представленной информации на сайте www.expomebel.store. При этом Продавец уведомляет покупателя, что заказываемый Товар может иметь незначительное расхождение по цвету от представленного фото в карточке товара на сайте в связи с цветопередачей монитора.
4.7.4. Учесть возможность заноса, сборки и монтажа приобретаемого товара в требуемом помещении, с учетом размеров и параметров указанных в характеристиках во вкладках на каждую единицу товара в Заказе. Невозможность доставки заказанного товара в помещение, его сборка и монтаж по причине несоответствия размеров помещения приобретенному товару, не является причиной для отказа от исполнения договора и возврата Продавцу качественного товара (единицы товара) из Заказа.
4.7.5. Перед сборкой ознакомиться с инструкцией по установке и сборке товара, правилами его эксплуатации, осмотреть все детали и элементы, проверить соответствие качества и количества Товара описанию, иным условиям настоящего Договора. При обнаружении дефекта в товаре не производить сборку и установку такой детали.
4.7.6. Самостоятельно обеспечить беспрепятственную выгрузку по адресу доставки товара (дом, подъезд, ворота).
4.8 После оформления Заказа Покупатель вправе:
4.8.1. Отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»– в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При этом возврат денежных средств, уплаченных за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого товара, осуществляется не позднее чем через 10 банковских дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования о возврате.
4.8.2.Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленный под заказ).
4.8.3. По своему выбору в случае обнаружения в Товаре недостатков в течение Гарантийного срока эксплуатации на товар, установленного производителем на сайте в разделе "Гарантии", если они не были оговорены Продавцом:
— потребовать замены на Товар на аналогичный товар или такой же Товар другой марки, других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом, при этом срок замены Товара в случае отсутствия аналогичного товара на складе Продавца составляет 45 дней с даты подачи заявки Покупателя на замену;
— отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы, возврат уплаченных за Товар денежных средств в данном случае будет осуществлен в течение 10 банковских дней с момента получения Продавцом возвращаемого Товара.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина, в том числе с возможностью самовывоза по адресам, указанным в разделе "Адреса"
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в согласованный по электронной почте срок доставить Товар в место, указанное Покупателем в Заказе.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. Доставка товара по адресу Покупателя производится до подъезда дома, но только в том случае, если это представляется возможным (нет препятствий для свободного подъезда автомобиля к точке разгрузки).
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки транспортной компании со склада Продавца по адресу Покупателя, указанного в Заказе.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю. В момент получения Товара от представителя транспортной компании Покупатель осуществляет осмотр упаковки на наличие повреждений. При обнаружении повреждений упаковки, Покупатель обязан распаковать Товар в присутствии представителя транспортной компании и осмотреть все элементы Заказа на предмет повреждений, сколов, царапин. Принятие Заказа Клиентом без замечаний подтверждается подписанием Сторонами товаросопроводительного документа.
Срок внутриупаковочной (внутритарной) приемки Товара по качеству и количеству, если Товар был доставлен в качественной упаковке и не была произведена приемка в соответствии с абз. 1 настоящего пункта, составляет 14 (четырнадцати) дней с момента поставки мебели. В течение этого срока Покупатель обязан сообщить Продавцу об имеющихся дефектах в Товаре для замены дефектных деталей или восполнения недостающих.
5.6. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки в согласованный Сторонами день, повторная доставка Товара осуществляется за дополнительную плату согласно тарифам транспортной компании, либо Покупатель забирает товар со склада Продавца путем самовывоза. Непринятый Покупатель по его вине в день доставки Товар подлежит хранению на складе Продавца в течение пяти дней с даты согласованной доставки, по истечении указанного срока заказ Покупателя аннулируется, уплаченные за товар денежные средства подлежат возврату Покупателю в течение 10 банковских дней.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.8. Срок изготовления и поставки Товара под специальный заказ уточняются Оператором в момент подтверждения заказа Покупателя. Минимальный срок изготовления спецзаказных позиций Товара – 30 (тридцать) рабочих дней.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Клиентом в рамках настоящего Договора, продвижения Продавцом товаров и услуг, организации доставки товара Клиенту, проведения маркетинговых мероприятий, контроля удовлетворенности Клиентов, а также качества услуг, оказываемых Продавцом Персональные данные Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, обращения Покупателя принимаются в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя info@magmebel.org. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган рассматривающий данную категорию дел в соответствии с действующим законодательством РФ.
